用电脑登陆qq时是记住密码,现在想要手机登,却忘了qq密码,该怎么办

如题所述

  QQ密码忘了,在线修改密码方法如下:
  1、如果密保能正常验证,可以通过验证密保资料来修改QQ密码。
  2、如果密保无法验证,可以提交帐号申诉表,申诉成功可重新设置新的密码保护和新的QQ密码。
一、帐号申诉可以解决以下问题:
1)号码被盗、无法修改密码、忘记密码。
2)设置二代密保、修改/删除密保问题、密保手机、QQ安全中心手机版等。
3)修改游戏防沉迷身份证、解除游戏安全模式、注销财付通等。
二、申诉前准备工作:
1)准备好接收申诉结果的联系方式。
2)最好能约到早期添加、经常联系的好友一起上网帮您辅助申诉(需在3个小时以内辅助)。
3)填写申诉表之前请确保电脑安全:
现在的网络环境越来越复杂,保证电脑安全是第一步,如果突然发现QQ密码无法使用,在申诉前请先将电脑进行一次全面的杀毒。因为一旦电脑出现病毒,任何资料包括申诉内容都有可能导致外泄。
4)选择对的申诉时间、地点:
发现QQ无法使用后,请尽快申诉,不要等到时间太长后记起来了再申诉;选择好友能够及时辅助的时间也是非常有利的,这也加快了申诉的处理效率。
另外,申诉地点的选择也同样重要,最好回到经常登录此QQ帐号的地方申诉(即为帐号登录常用IP地址),申诉的时间和地点越有利,申诉通过的几率就越大。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-03-06
打开QQ登录面板,点击输入密码右边的“取回密码”进入QQ安全中心。若设置了密保可以选择通过密保找回,若没有可用的密保,就选择帐号申诉http://aq.qq.com/ss,把QQ号申诉回来后重新设置密码和密码保护。
填写帐号申诉时,请尽可能多的填写你记得的资料或信息,你可以注意以下几点:
1、多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉,并通知他们在3小时内完成辅助申诉(好友即使被删除也可以邀请);
2、最好在最常使用的地方(例如:家里、学校或最常去的网吧)提交申诉表;
3、填写用过的密码时,如果不记得完整的密码,可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。
尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
申诉提交后,将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱/手机通知到你。
收到成功提示邮件后或短信后,用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。
若申诉失败了,可以再次提交申诉,直到申诉成功为止。
第2个回答  2011-03-06
知道秘保的话去腾讯管网更改密码本回答被提问者采纳
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