中行短信服务费一下子扣了24元

Question

我是2013年5月办的长城借记卡，工作人员先说短信是免费的，后来到了11月的时候发短信说我欠2个月的短信费，我后来就冲了50元，但一直都没有消息显示扣了那2个月的短信费。现在12月底突然告诉我短信费扣了24元，工作人员那时说3元一个月，现在怎么突然扣了24元？？？这是怎么回事？？？如果24元是年费，那这个年费是2014年的嘛？？？？

Answer 1

因各地区情况不同，详细标准请见您与中行签订的《中国银行股份有限公司个人客户账户变动短信通知服务协议书》。按月收取时，每账户/每手机号的收费标准一般不超过3元/月；按年收取时，每账户/每手机号的收费标准一般不超过36元/年。
个人网话银行、电话银行渠道开通账户变动短信通知服务收费标准：2元/月/手机号/卡（账户）。
如需进一步了解，请您致电中国银行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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Answer 2

如果工作人员告诉你短信是免费的，那可能信息传达错误，是前三个月免费，也就是6、7、8三个月免费，从9月开始需要收费，但是你卡上没有钱扣费，所以11月提醒你短信欠费两个月，后来你充了50元，中行系统自动从你的卡上扣除24元是因为当时柜员为你办理的短信是包年的，也就是一年是24元，一下子扣除，一年不用交费，你说的3月一个月是包月，每个月扣除3元。

追问

那请问我这个24元包年是从第几个月开的捏？？？到明年什么时候截止？？

追答

从今年的9月份开始算，到明年的8月份截止，为完整的一年，明年的九月份继续扣费。

Answer 3

因各地区情况不同，详细标准请见您与中行签订的《中国银行股份有限公司个人客户账户变动短信通知服务协议书》。按月收取时，每账户/每手机号的收费标准一般不超过3元/月；按年收取时，每账户/每手机号的收费标准一般不超过36元/年。
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