办理了一张平安银行的信用卡，今天做的电话回访，结果我没接到电话。

Question

座机被我同事说你联系他可以直接打他手机，打我手机的时候我一看95511的号码，没反应过来，就给挂了，回头才想起来是办理信用卡的单位，请问他们还会打电话找我确认吗？
如果还会再次征信的话?一般多长时间？

Answer 1

如有需要平安银行近期会再次致电或短信联系，也可主动致电95511-2转人工咨询。

Answer 2

　　感谢您对我们的支持，根据您提供的信息，至信用卡中心收到您的资料日起，正常审核一般需要10个工作日左右。若在审核过程中涉及信息补充时，后台审核部门会通过电话方式与您确认哦。后续是否还会通过电话与您确认是取决于您资料的完整性及后台审核部门哦。可能有后续审核需要也会通过短信方式告知您，或让您致电信用卡服务热线95511-2根据语音提示转人工反馈。届时审核结果会第一时间发送短信至您本人手机哦，请您留意查收短信！
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追问

95511-2打了 N次了，根本没有人工啊，并且根本找不到人工服务，另外我觉得有BUG存在，因为我的身份证目前还没开通卡，输入身份证后就是资料错误，始终接不通人工台

Answer 3

一般来说，从申卡到下卡，网上渠道3-10天，柜台申请2周左右，银行的电话回访就发生在这个时间段。
如果因为种种原因，第一次回访没接到，有些银行会二次再打，注意保持手机通话状态正常；有些银行则不会，直接回拒掉此次申请。碰到这种情况，申请人1-2周后再次申请即可。