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淘宝买东西 物流显示签收了 可是我根本没有收到信息啊 怎么回事?
如题所述
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相关建议 2019-06-28
如果物流跟踪信息显示货物已经签收,而您实际没有收到货,建议尽快联系卖家核实原因。
同时,请您关注交易超时,如果交易快超时打款了,但仍未收到货物,您可以延长交易超时或选择未收到货申请退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应,逾期未响应,系统将自动退款给您。若卖家拒绝退款,您也可以在卖家拒绝后点击要求客服介入,由淘宝客服帮您处理。
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