第1个回答 2023-12-21
可以解冻。交通银行信用卡逾期被冻结后,如果卡内有多余的还款金额,可以通过以下步骤解冻:
1. 联系交通银行客户服务中心:拨打信用卡客服电话,向客服人员说明情况。
2. 确认身份和卡号:提供个人身份信息及信用卡卡号,以便客服人员核实账户信息。
3. 咨询解冻办法:向客服人员咨询解冻方式,根据银行规定操作进行解冻。
4. 工作人员指导:根据客服人员的指导,可能需要办理销卡手续或提供相关证明材料来取出多余的还款金额。
5. 解冻完成:按照银行要求操作后,额度应该会恢复正常。
总结:如果交通银行信用卡因逾期而被冻结,但在卡内有多余的还款金额,可以联系客户服务中心进行解冻。根据银行规定,可能需要办理销卡手续并取出多余的还款金额。请遵循银行的指导和要求进行操作。