自己买东西没有退过货,想请有经验的朋友说一下你们怎么退的,如果我买了“退货运费险”,是不是不用自己出退回去的邮费?还有怎么联系快递,是不是有什么选项?快递上门还是自己送到快递公司?如果上门的话,运费是当面就给还是在网上给?
要退货需要联系卖家,看看卖家支持哪些快递,然后到附近快递点给卖家邮寄过去就行了。如果有运费险,退货完成之后运费险会在72小时之内自动赔付到你的支付宝的。
运费险保障期限:自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。
运费险保障范围:
1、在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。
2、确认收货后(包括系统自动确认收货)交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
3、换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。
扩展资料
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买
参考资料来源:百度百科-退货运费险
快递单号在哪里查
追答你联系快递人员 他会给你单子填的 上面有单号、
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