淘宝退货卖家拒收货怎么办

如题所述

卖家拒收,首先你要搞清楚是为什么拒收,如果是因为你的衣服人为损坏了而导致的话就没有办法了;如果不是你的错,是商家的错的话,那你就可以直接投诉商家并且申请淘小二介入调查,相信你可以成功的。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-12-16
1.可以找淘宝小二申请淘宝介入的。把快递单找到,拍照上传上去。只要卖家是支持七天无理由退换货的,是没有理由拒绝你非让你换货的。淘小二会根据你提供的证明,帮你判定退款的。如果卖家拒签,他应该要承担相应的运费。2.淘宝商家都统一的:只要是交过保证金的卖家,签收起7天内,你只要保证吊牌没有剪下,包装没有刮花,包装需要完整没损坏, 干净,等等,都是可以退货的,如果卖家不收的话可以投诉卖家或者淘小二介入。
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