零售业是面向大众消费者服务于大众消费者的流通企业。零售企业拥有众多的消费者,为大众消费者所接受才能存与发展。零售业的经营成果极大地依赖其店址的选择。因此,零售业被称为“选址的产业”是有一定道理的,业界有不少专家认为,零售业成功的关键是“Place—Place—Place”,即选址一选址一选址,更从另一个角度说明了选址的重要性。选址之所以重要,是因为它是一项关它是一项关键性的,长期起作用的投资,关系着企业经确定,就需要大量的资金不断地投入来维护和经营,当外部环境发生变化时,它不能轻易地调整与变动,所以,必须慎而又慎。但是,目前我国许多零售企业选址在区域的选择上较为随意,不根据企业的发展需要或从企业选址的战略角度进行科学规划,不切合实际布点,看重发展速度而忽视市场调研和分析,导致扩张质量不够理想。
店址是零售企业确定经营目标和制定经营策略的重要依据,因为不同的地区有不同的社会环境、地理环境、人口、环境、交通条件等,它分别制约着其所在地区零售店的顾客来源和特点,以及零售店对经营的商品、价格、促销等活动的选择,店址的选择具有战略性的作用。另外,店址选择得当,就意味着其享有优越的“地利”优势,所以,零售店的开设地点决定了零售店可以吸引有限距离或地区内的潜在顾客的多少,也决定了可以获得销售收入的高低,从而反映出开设地点作为一种资源的价值的大小。所以,对于零售业来说店址的选择是一项把战略的前瞻性,决策的科学性,经营的艺术性有机地结合在一起的重要工作,必须予以高度的重视。一般在选择零售店的地址时,一下几点是主要考虑的:
1、城市商业条件选址首先应从大处着眼,把握城市商业条件,包括:{1)城市类型。先看地形、气候等自然条件,继而调查行政、经济、历史、文化等社会条件,从而判断什么样的零售业定位适合这一城市
(2)城市设施。学校、图书馆、医院、公园、体育馆、旅游设施、政府机关等公共设施能起到吸引消费者的作用。因此了解城市设施的种类、数目、规模、分布状况等,对选址是很有意义的。
2、人口因素(1)人口规模。零售商业企业合理选址是为了最大限度地满足消费者的社会服务需求量。这样,在零售商业企业厂址设置地服务半径区域内的人口规模对零售商业企业的影响就是显而易见的。一个较大的八口规模,对市场的消费需求也就较高。这样,一个设置于闹市区的零售商业企业自然要比一个设置在偏僻地区的零售商业企业能获得更多更好的经济效益。(2)人口年龄性别构成。不同年龄结构类型的人口,在其他条件为既定时,对市场消费需求有不同程度的影响。零售商业企业选址之前,应考虑其销售物品的种类、结构等是否适应当地不同人口年龄结构的不同需求,方可使商店的销售做到“有的放矢”。人口的性别构或对零售商业企业的选址决策也会产生一定的影响。因此,以经常化妆品、装饰品为专业特色的零售商店在选址时,还应附加考察这一地区的性别比例及其消费这一类用品的可能性。(3)流动人口。流动人口通常被认为是增加社会不安定因素的人群。但是从市场的角度看,流动人口多为处于青壮年时期的人口,他们不仅是劳动力的供给者,而且也是旺盛的消费者。流动人口促进了经济的繁荣,零售商业企业选址于流动人口多的地区,其市场效益将是十分可观的。(4)人口的教育文化水平和职业构成。人口的教育文化水平和职业构成往往能决定他们的消费层次。教育程度高的人,通常倾向于优质产品和智力型商品,这些人品味高,对消费质量有较高的要求。人们职业上的差别和收入水平的高低,各个不同的社会阶层.相应地在消费模式上也存在很大的差异。零售商业企业选址时,应考虑到自身的经营特色是否与当地的消费层次相适应。
3、客流规律(1)相同客流规模的不同地区.因客流的目的、速度、时间不同,对选址条件亦有不同差别。在商业集中的繁华地区客流目的一般是以购买商品为主流或是与购买商品有联系的观光浏览,为以后购买做准备。这类地区的客流特点一般是速度缓慢.停留时间较长.流动时间相对分散。有些时候,除了人口的密度因素之外,人1:3的职业分布收入状况、年龄也是影响购买能力、购买习惯的主要因素,(2)城市设施。学校、图书馆、医院、公园、体育馆、旅游设施、政府机关等公共设施能起到吸引消费者的作用。因此了解城市设施的种类、数目、规模、分布状况等,对选址是很有意义的。
那么这个问题在宏图远见是这样解决的:
(1)新店拓展选址:使用MarketVision进行空间分析,可以在基础调研数据收集的基础上,对大量数据按照某种或者多种模型进行综合分析,进 而高效科学客观的选址,降低错误决策及错误决策带来的损 失。
(2)网点布局优化:可以通过周围人口地理环境数据及竞争对手的综合分析,分析门店间/商圈之间的相互关系和影响,对布局点进行优化 减少不必要的网点现场拜访,以及避免新网点与现有店的竞争关系。
(3)供应链管理:可以优化配送路线以及智能的运输调度。
(4)顾客服务:向顾客提供网点信息、协助企业客服部门进行路线咨询服务、顾客送货路线规划及送货人员工作管理等。
(5)销售预测:根据市场环境及竞争环境预测门店销售潜力。
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