手机突然收不到短信，也发不出去，换手机也一样发不出去。去营业厅换了一张卡还是发不出去，求大神解答

Answer 1

1.可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2.删除后还是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3.排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

大神最后是怎么处理好的。 我现在也是同样的情况。