请教高人：本人新加入外贸公司的，如何有效设定质量目标想不好，请指教外贸公司的质量目标怎样制定好？谢

Answer 1

质量目标一般是以客户要求为主，常规的包装，条码，外观，功能性当然是最基本的要求，但是要看客户对于商品是否有检测，甚至其他特殊需求。

Answer 2

围绕以下四个方面思考：
品质
成本
服务（顾客满意度）
交付（必须是100%）
质量目标不仅仅是产品合格率，按照上面四个方面，统计以下公司目前的状况，在制定具体的目标。