我在淘宝网申请退款,卖家还是发货了怎么办

如题所述

在淘宝网购物申请退款了,但是卖家还是点击发货把货物给发出来了的解决办法如下:
一、如果自己还要货物
如果还要货物的话就不用重新申请退款了,直接等待快递到来后查看货物没有质量问题签收后再确认收货即可,有问题直接拒签。
二、如果自己不要货物
如果不想要货物了的话,重新申请退款,然后旺旺联系电话告知没有发货之前就联系店家不要发货了,还把货物发出来的话,让卖家自己去联系快递追回快递即可,如卖家追回快递没有追回到的话,买家直接拒签即可,货物回去后,卖家自然会操作同意退款申请。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-02-10
买家付款,卖家发货(默认3天,约定的除外)
买家申请退款>仅退款(什么理由呢?虚假发货/迟迟未送达/未发货)
主动联系卖家(并非旺旺留言)
卖家同意“退款成功>交易关闭”
又怎么会发货呢
既然“已发货”就有运费产生
假如买家愿意承担运费的话,我想卖家还是愿意接受的

提醒:买家擅自拒签是要承担运费的,即扣除运费的部分退款。本回答被提问者采纳
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