为什么手机能上网打不出去电话别人也打不进来一打接通就没信号？

Question

看图，那个专业的来看看，是不是中毒了，手机能用4G 上网就是打不出去电话，别人也打不进来，连客服10010也打不了，一接通没声音就显示通话即将结束，呼叫失败，然后一点信号没有，

Answer 1

手机打不出电话也打不进，但能上网，说明你手机不欠费。你把手机打开设置，把手机恢复出厂设置试试，不行打开系统，更换系统试下，如果系统也是正常最新款，那就到售后服务部维修了。
打开手机设置调试，可能你不小心关闭了有关通话链接和通讯方式，如调试还不正常使用，就到专业手机销售专柜咨询请教，售后客服。
你的手机卡可能以经销户，这时可上网，不能打电话，不能发消息，所有的收发功能全部失效。

Answer 2

手机打不出电话也打不进，但能上网，说明你手机不欠费。你把手机打开设置，把手机恢复出厂设置试试，不行打开系统，更换系统试下，如果系统也是正常最新款，那就到售后服务部维修了。

追问

话费余额还有一百多

Answer 3

你的手机卡可能以经销户，这时可上网，不能打电话，不能发消息，所有的收发功能全部失效。

追问

话费余额还有100多

Answer 4

打开手机设置调试，可能你不小心关闭了有关通话链接和通讯方式，如调试还不正常使用，就到专业手机销售专柜咨询请教，售后客服。

Answer 5

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。