你好！我微信支付密码忘记了，绑定的银行卡也不是我本人的，要怎么解

Answer 1

您好！如果微信号绑定的银行卡不是您本人，建议您联系原绑卡人协助您将该微信账号注销，然后重新进行绑卡操作重置支付密码，具体操作步骤如下：

1、请您进入微信，点击右下角【我】→【支付】；

2、进入支付页面，选择右上角【...】；

3、进入支付管理页面后，点击【注销微信支付】一栏；

4、在当前页面中，点击【确认注销】，尝试注销当前账户实名；

5、原身份信息注销后，点击绑定银行卡，就可以使用新的证件进行认证了。

温馨提示：

1、账户注销后，其他微信功能（如好友聊天，发朋友圈等）不受影响，但账单和零钱明细都会被清空且无法恢复，如有需要，请您先导出账单留底。

2、如果您的账户已符合其中的某一种情况（如账户实名未满15天；账户上有零钱；已开通自动扣费；理财通/零钱通有余额等等），那么需要按照页面的提示操作，才能注销。

* 以iphone 12型号手机，iOS14.6系统版本，8.0.6微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。

Answer 2

微信钱包的支付密码遗忘，认证实名也不是本人的，只有在线提交资料等客服审核后人工注销。
具体方式可在微信钱包界面点右上角的三点图标里的“帮助中心”搜注销方式，点蓝色文字后就有填写项。