您好:
若手机出现通话中断的问题,建议尝试:
1.更换环境或重启手机(排除是否为网络信号不稳定导致)
2.设定-(连接)-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM(此步骤仅限中国联通3G网络频段机器。电信和移动定制机器不支持操作)
3.擦拭手机卡和手机的接触点
4.更换一张SIM卡试试
5.请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
6.查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中信息)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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