淘宝退货后卖家不退款怎么办
1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。2、如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍)...
淘宝退货成功后,卖家不给我退款怎么办?
如果淘宝退货成功后卖家仍然不退款,可以尝试以下步骤来解决这个问题:1. 保持冷静和耐心:遇到这种情况时,首先要保持冷静,不要着急或发脾气。2. 联系淘宝客服:首先可以尝试联系淘宝客服,向他们说明情况并询问退款的具体情况。淘宝客服会进行调查并协助解决问题。3. 提供相关证据:如果卖家没有按照约定时...
七天无理由退货后卖家不退款怎么办
购买商品后七天内选择无理由退货,但卖家未及时退款,可以采取的措施是:1、与卖家沟通:首先,您可以与卖家进行沟通,了解退款进展情况。可以通过平台的聊天工具或者电话等方式联系卖家,说明自己的情况和要求,尽量达成协商解决。2、提交投诉申诉:如果与卖家沟通无果,您可以选择在购买商品的平台上提交投诉...
淘宝商家不肯退款,信息也不回,怎么办?
1、申请淘宝小二介入 当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打12315 如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我...
淘宝买家退款后卖家不同意怎么办?
2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,...
买家申请退款后卖家拒绝退货怎么办?
有以下三种处理方法:1.寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。2.不退货:默不作声,净赚该物品。3.付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
淘宝卖家不退款不理人怎么办?
一、等系统自动通过 如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。二、申请客服介入 如果卖家拒绝了你的退款申请,这个时候就可以申请客服介入帮你处理了(卖家没有...
在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?
可以申请平台小二介入,让小二去催促商家给你退款。联系小二流程:1、打开淘宝,点击【我的淘宝】页面,找到【官方客服】;2、进入联系客服页面选择【申请客服介入】;3、选择对应的订单,发送;发送订单之后再回到聊天页面告诉客服,商家不退款,客服会去联系商家核实处理的。
如果退货后卖家不给退款怎么办,我们要怎么处理?
1、申请淘宝小二介入。当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打...
申请退款卖家不处理怎么办
以9.12.0版本的淘宝为例,申请退款卖家不处理的处理方法是:1、在不影响商品第二次销售的情况下,买家可以申请“7天退货”服务,即在签收货物7天内(签收当日第二天零时开始计算时间,满168小时为7天)买家可以无理由申请退货服务。并且不管卖家是否处理,系统都会在5天(虚拟商品3天)后自动同意并退款至...