如何取消抖音流量包?

如题所述

抖音的流量包是可以退订的。跟在哪里买的手机,以及在何地订的流量包没有关系。

要退订抖音流量包,你可以:

一、先确认您的手机运营商,移动打10086,联通打10010,电信打10000,挺语音提示转人工服务进行办理,一般这个月办理,下个月生效。

二、在运营商对应的app进行操作,以移动为例:

1、进入到移动app,找到【我的】、更多已办业务,

2、找到对应的抖音流量套餐右边的,详情/退订。

3、一般是无法查阅产品详情的,你可以选择直接【退订】,或者如果你不放心的话,可以在这个入口找到在线客服进行退订处理。

三、如果app的客服处理得比较缓慢的话,可以直接拨打对应的运营商电话,找到人工客服,态度明确地进行退订。如果您的这个抖音视频的流量是有绑定其他要求低消或者强制使用时长的话,一般是无法退订的,到期后可以拨打电话或者app内进行退订。

四、通过之前订阅的短信,确认套餐已经到期,回复对应的编号短信退订即可。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-07-30
您可以登录手机营业厅,找到“我的流量包”,查看能否退订,一般情况下可以自行在手机上退订,或者通过您的订购途径进行取消,如果您无法自行取消,可以拨打客服,让对方帮您查一下如何取消。

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第2个回答  2019-07-06
您好
如果是需要取消主套餐,您需要持本人身份证到当地营业厅办理,如果只是取消流量包,可以登陆网上营业厅、掌上营业厅办理。详情
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第3个回答  2018-11-30
您好
您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅-已办理业务-选择需要取消的流量包即可取消。本回答被网友采纳详情
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第4个回答  2019-07-19
目前河南客户可通过以下方式取消:可以拨打10086人工,发送3523到10086取消,WAP厅,网上营业厅,中国移动手机营业厅,河南移动智慧生活客户端取消。
因各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

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