手机是苹果6，跟别人开视频能听见对方声音，但对方听不见我的声音。不管QQ还是微信都是这样。请问怎么

Question

手机是苹果6，跟别人开视频能听见对方声音，但对方听不见我的声音。不管QQ还是微信都是这样。请问怎么解决？

Answer 1

您的手机应该是第三方软件QQ和微信的问题导致功能无法正常使用，也可能是麦克风坏了。

建议您按照以下步骤操作尝试：

1、下载安装其他QQ、微信软件版本尝试。

2、升级手机固件版本尝试。操作：设定-更多-关于设备-系统更新。

升级注意事项：

（1）手机需要设为当前时间。

（2）手机固件一般较大，升级过程中可能会消耗较多流量，若方便的话，建议您可以通过

WLAN上网方式升级手机固件。

（3）建议升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份。

Answer 2

你的修好了没？我的也是同样的问题。

Answer 3

设置。隐私。麦克风

追问

都开着呢

追答

你的音量设置呢

追问

也是开着的

以前都可以，过了两三个月就这样了

追答

那我就不知道了

追问

好吧，还是谢谢你

Answer 4

麦克风堵住了，去清理一下就OK

Answer 5

你有没有打开呀

追问

开了呀

追答

水货

追问

不会，用了半年了都。是官网正版，认证过

追答

坏了，换个新的

追问

这个来的直接

但是如果是电话又能听见