为什么我的神舟战神CP7 GX10下载穿越火线打开后会出现“你的游戏环境异常，请重启机器后再试”

Question

为什么我的神舟战神CP7 GX10下载穿越火线打开后会出现“你的游戏环境异常，请重启机器后再试”但是重启过后再打开也没用，还是提示游戏运行环境异常，请问这种问题怎么解决？需要安装什么东西吗？（所有驱动都是最新）

Answer 1

运行TGP，在“我的游戏”栏里，有游戏登录入口，暂时先不开启游戏。
首先，点击“工具”按钮。
打开TGP的游戏工具箱，点击工具箱中的“游戏管理”。
点击“游戏修复工具” 注意：在游戏管理中，你电脑上所安装的所有腾讯游戏都会出现在这里，不要选错需要修复的游戏。
点击“游戏修复工具”之后可以发现，TGP正在自动检测游戏环境。
检测完毕后，TGP会根据检测情况给出对应的解决方法，点击“一键修复”按照提示解决即可。

Answer 2

下载360安全卫士，然后按操作步骤安装360安全卫士。
运行360安全卫士，点击上方图标栏的电脑救援键，然后点“游戏环境”，在新出现的界面找到 “游戏无法登陆”，在它的右侧有一个“立即修复的按钮”点击它，360安全卫士会自动处理，百分之90的游戏异常问题都可解决！

追问

真的吗

那我的电脑为什么在WIFI环境下会自动下载软件，什么爱奇艺，QQ浏览器，豆麦笔记，360安全浏览器这些的，这次删了下次启动电脑的时候它又要下载，我都不知道怎么办了

游戏救援在哪，我怎么没看到啊

Answer 3

是不是win10系统？可能是兼容性的问题吧

追问

对

Windows10

追答

找到盘符C→windows→System32→TesSafe.sys文件 右键→属性→只读取消勾选就可以了

追问

这个电脑我已经申请换货了，修不好，是TP文件和window10系统出现了冲突，系统问题，只能返厂，不过还是谢谢你