如果需要升级，建议：1.通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）.稳定的网络环境（3G或wifi） （2）.有足够的电量（多于50%）（3）.可用手机内存达1GB以上。2.下载kies软件进行固件升级（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）3.如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-06-13
系统OTA更新的就大胆更吧，一般不会出问题。真要出了问题，你是港行的，可以直接找售后，说不定直接换新机了。系统包OTA更新一般就在跟目录下，或者在Download之类。note2没玩机，具体目录不清楚，应该也是这样的。本回答被网友采纳
相似回答
