在拼多多买东西,我确实没有收到货但快递公司却显示快递员已签收了,那怎么办?

如题所述

在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显示已经签收了的处理方法有以下几种方法:


1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;


2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;


3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;


4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或要求卖家重寄商品。至于快件问题,那是卖

家与快递公司之间的纠纷,与买家无关。





未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:


1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定

在承诺的时间内发货;


买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货

时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作

物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)


2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定

的发货时间内发货的;


3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅

自召回已发出但未送达的货物等);


4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司

系统内揽件记录的时间为准。


1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点

击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放

入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。


4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入

口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。


注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时

间,以免系统自动打款卖家。



未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:



1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定

在承诺的时间内发货。


买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货

时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作

物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定

的发货时间内发货的。


3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅

自召回已发出但未送达的货物等)。


4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司

系统内揽件记录的时间为准。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2021-08-21

有以下方法:

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。

注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。

未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的。

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等)。

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

本回答被网友采纳
第2个回答  2021-04-16
在拼多多买东西没有收到货但是快递公司却显示快递员已经签收了,这说明,快递员帮你代签了,他只是为了防止罚款,如果说她这个物流到了他这个接收点以后他没有及时的派送是会被罚款的,所以他会想出这样的办法来,但是一般来说这个件是不会丢的,如果丢了的话他就会全额赔付给你,所以是这样。
第3个回答  2021-04-16
直接找商家呀,物流显示签收但是实际没有收到货的,让商家去找快递要签收证明,如果快递提供不了收件人签字的签收证明就说明快递做了虚假签收,可以投诉快递的。
第4个回答  2021-04-16
在拼多多买东西,我确实没有收到货,但快递公司去显示快递员已经签收了,怎么办,很简单?哪个快递员签收了,他他都是有电话号码的一切收到快递员进行沟通联系,如果他签收了,没有给到你,你可以去取货,如果签收之后快递丢丢掉了,那么这个快递员需要赔偿的。
相似回答