淘宝虚假交易，申诉的时候，好像他们自动上传了菜鸟的电子面单，电子面单里面写的是什么，我的快递信息吗

Question

淘宝被判定虚假交易，我申诉的时候，好像他们自动上传了菜鸟的电子面单，我什么也没有写，这个电子面单里面写的是什么。是我的快递信息吗

Answer 1

电子面单上面写的是快递信息：包含与交易信息一致的收件人姓名、收件人联系电话、收件人地址、发件人姓名、发件人联系电话、上下单号等信息。

电子面单分为两种情况：和菜鸟合作的电子面单，以及非菜鸟合作的电子面单：

（1）菜鸟合作电子面单：申诉页面会有提示说：“系统识别到菜鸟平台有电子面单，已自动帮上传。”这种情况下系统已经自动匹配并上传，不需要进行手动操作；

（2）非菜鸟合作电子面单：如果申诉页面要求提供的是发货物流底单，可以用发货的软件重新打印一张电子面单，拍照上传就可以。

扩展资料

根据不同的交易情况，系统会提示上传不同的凭证。在申诉的时候添加凭证，就会看到需要上传的凭证类型。

各凭证：

（1）电子面单（又称热敏单）凭证；

（2）发货底单凭证；

（3）快递公司内部跟踪截图；

（4）虚拟商品发货凭证；

（5）交易订单关闭如何提供凭证；

（6）供应商直接发货如何提供凭证；

（7）顺丰快递APP下单凭证。

参考资料：淘宝网-电子面单如何提供发货凭证？

Answer 2

是物流运动轨迹，买家地址跟产品毛重等一切快递材料

Answer 3

快递单号，地址信息等