解决办法如下：
一、检查手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。
二、检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动关机。
三、软件问题导致自动关机，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。（恢复出厂设置前请提前备份好关键数据）
长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
四、恢复出厂设置，操作步骤如下：
手机设置中，依次点击“备份和重置”，“恢复出厂设置”，“重置手机”（如下三图显示），手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-12-29
使用刷机软件为手机刷入完整的系统包来解决。4、以上方法均无法解决时，强制重启手机解决。2、也可能是系统崩溃了，可以在手机关机状态下按住电源键和音量+键，将手机恢复为出厂设置状态，然后重启手机即可，则可能是硬件方面有问题导致的，
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