第1个回答 2020-12-09
各个星级酒店的共同特点是什么?
星级酒店,代表着其服务的标准与质量。共同的特点就是同档次,同类型,或者同样多的房间、餐厅数,同样的个性化的设施服务,同样的价格。但是,往往不同的是,硬件虽然一样的酒店,同样的星级,可是给客人提供的服务的会大相径庭,这就是酒店管理者经常会记在心里的东西,那就是,酒店的产品其实就是服务,服务就是酒店的生命,为什么目前还会有超五星、超六星、号称七星级酒店呢?原因就是,那里的服务真的是会让客人有宾至如归的感觉,上帝般的去享受服务,客人的消费是超值的,最根本的标准就是物有所值。