冬季供暖期间,如果家里的暖气坏了,估计是会非常着急的。可是如果发现暖气坏了以后我们到底应该是去找谁来进行维修呢?我想这些应该是我们需要了解的,了解这些以后我们可以最快时间内找到维修单位来维修。例如现在有朋友问这样一个问题:小区暖气管道坏了怎么办?物业公司不管,供热公司也不来修。大家有没有遇到过这种问题呢?
供热分为哪些形式
第一种形式就是小区采用集中供热。集中供热的时候的热源是来自于供热公司。也就是说供热公司的供热站输送出来的热水,然后通过循环泵或者是加压泵输送到我们每个小区的换热站,然后从小区的换热站再分配到每栋楼的管道井,接着分配到室内,然后实现户内的供热。
第二种形式就是小区自己供热。小区自己供热常见的就是采用的燃气锅炉或者是其他的一些形式烧的热水。然后通过小区的供热站分配到楼内的管道井内,再通过管道井分配到各个室内。
第三种形式就是我们自己家里烧的热水进行供热。像常见的家里安装的壁挂炉,或者是其它的热源的形式,这些都是属于我们个人供热。但是这种形式对于一些商品房是不适用的。
供热各种形式中的责任如何划分的
第一种形式就是采取的集中供热的责任。集中供热是由我们国家的一些供热单位来进行的。集中供热的时候分为两种情况:第一种情况就是新建的商品房还未移交公司,那么这时整个小区内的供热的维护和维修都是由开发商来进行负责,这个时间一般是两个采暖期。第二种形式就是已经移交供热公司的供热情况。这时小区内整个系统内的供热维护和维修都是由供热公司来进行负责。
第二种形式就是小区自己供热的责任情况。如果采取的是小区自己供热,那么此时供热中所有的维修和维护都是由小区的产权单位来进行负责的。一般来说都是开发商进行负责或者是物业进行负责,这个要看具体的产权情况。
第三种形式就是我们自己烧的暖气。这种情况下,如果暖气出现任何问题肯定都是我们自己来进行维修。所以这时我们就不需要考虑责任划分的问题了,坏了我们就自己来修就可以了。
小区暖气坏了,由谁负责维修
第一种情况就是供周期在两个采暖期以内的小区。也就是说我们家的房子刚刚经过不到两个采暖期,如果此时供热系统出现任何问题,例如小区里的供暖管道坏了,或者是公共管道井的水暖管出现了漏水等情况,在这种情况下维修单位就是开发商或者是物业公司。
第二种情况就是已经超过两个采暖期的小区。也就是说我们家的房子供暖已经超过两年了,那么这个时候如果再出现采暖系统出现问题,例如小区才能管道坏了,那么此时的维修责任应该就是供热公司。因为我们每年都要交供热费,所以供热公司是是有责任给我们进行维修的。
第三种情况就是小区自己烧的热水来进行供热的。那么这个时候我们直接就去找产权单位。如果产权不是物业,物业也应该向相应的产权单位进行反应来处理这个问题。
小区暖气坏了的具体处理程序是什么
第一步我们首先应该找的是物业物业。物业是有责任给我们负责联系相关的维修单位的。例如是供热公司的原因,此时物业就可以联系供热公司进行报修;如果是开发商的原因,那么就可以找开发商拍相的维修人员进行维修。
第二步就是去找供热办相关的人员进行反映问题。如果说我们去找物业,物业公司不管,那么我们只有自己去供热办找相关的人员进行反馈。特别像各个地区的地方热线,拨打以后会得到很不错的解决效果的。
结束语
关于小区里的暖气坏了,供热公司不管,物业也不管,应该怎么办,家居杂坛通过对小区暖气具体形式的介绍,给大家详细的分析了每种形式的相关的责任,并给大家介绍了具体的处理的步骤。
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