我在网上办理中信银行信用卡已经去银行确认过身份了，就等他发卡了为什么我后来查询进度结果却是未通过审

Question

我在网上办理中信银行信用卡已经去银行确认过身份了，就等他发卡了为什么我后来查询进度结果却是未通过审核？

Answer 1

建议咨询信用卡中心客服。

信用卡审核的基本流程：
审核提交的资料：身份证明文件复印件、工作证明原件、工资收入证明原件、申请表格填写是否完整，如有欠缺，提醒补充；
进入征信阶段：验证客户身份信息与身份证信息库是否一致、查询个人征信系统；
电话核实：致电申领人本人及所在单位，核实本人信息及单位信息真实可靠；
通过审核，予以寄送信用卡；
卡片寄送默认为挂号信寄送，如需指定其他快递，需在发卡前联系信用卡中心，并补齐快递差价；
如未通过，予以电话或短信告知。

Answer 2

这种情况很少见，请用户拨打中信银行客服电话，询问客服。
一般收到短信通知就说明卡片申请通过了。

追问

客服电话多少呢？

追答

95558中信银行客服电话。

Answer 3

资料不真实。