vivo手机触摸屏失灵,是由于手机指纹解锁程序偶尔出现错误导致,可通过以下方法解决:
一、把vivo手机关机,并重新启动手机,查看手机指纹是否识别。
二、将手机还原所有设置,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
还原所有设置具体流程如下:
1、以vivo手机Y85为例,点亮手机桌面,找到红框所选“设置”,点击进入。
2、找到红框所选“更多设置”,点击进入下一步。
3、找到红框所选“恢复出厂设置”,点击进入。
4、找到红框所选“还原所有设置”,点击即可还原手机设置。
三、若以上方法还是未能解决手机出现闪屏的情况,可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。
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