在现在的职场生活中如果你具备了和人沟通的能力,你会发现你的工作很轻松,但是在沟通中有一项进技能如果你掌握到了精髓的话你会发现他会助你成就你的人生。那就是随机应变得能力。
有人说这种能力是和智商有关的,是天生的,其实不然,任何一种技能都可以通过后天的努力训练出来。你可以观察一下你所在的企业中那些随机应变能力非常强的人,你会发现他们并不是从一开始就有这种能力,很多人都是
突发事件遇到的多了,慢慢地自己总结经验才练就了这种随机应变的能力。正所谓人算不如天算,
诸葛亮那么聪明的人也有失算之处,并且在企业中要和形形色色的人打交道,每个人性格都不同,行事方法也不一样,所以突发的事件也会很多。在遇到突发事件的时候如果你没有随机应变的能力,必定会出现手忙脚乱的情况。一旦发生这样的情况,由于你是代表公司的,对方一定认为你们公司没有能力,那么事情就很难谈妥,假如在发生突发状况时你会见招拆招,随机应变的话,一定可以成功地取得对方的信任。
曾经发生过这样一个有趣的故事。有个小偷瞄准了一家企业,打算利用礼拜天中午的时候去行窃。但当他按照计划顺利进行时,不料碰见了该公司的两个女员工。这时,小偷灵机一变,对两个女职员说:“你们两个赶紧把桌子上的材料再复印一遍。”顺着小偷指的方向,女员工看到了一叠资料,看了小偷一眼,以为是新来的领导,只好照办。
小偷心里的石头刚落地,准备离开企业,不料碰到了正要朝经理室走的一个先生。眼看先生正要喊他,小偷提前开口了:“经理,我是Xx空调维修部的员工,你们的空调该做一次800元的维修服务了。”经理一愣,脱口而出:“以前都是600,怎么这么贵了?”小偷回答道:“这是我们老板的意思,我也做不了主。”“那你去跟你们老板说下,说我们是老客户了,能不能便宜点儿。”经理说完,小偷会意地点头,然后从门口溜走了。而经理还浑然不觉以为眼前的是一个空调维修员。当然小偷不可取,但是他随机应变的方法值得我们思考。
从上面的故事中,我们可以学习他的机智敏捷,随机应变能力强,把被动变为主动,掌控大局。在面对客户的时候,要避免被客户牵着鼻子走,也需要拥有一种掌控大局的能力,能够以不变应万变。
所以随机应变的能力非常重要,特别是在商场上打拼的人,为了利益肯定会给对方出很多难题,这个时候我们要做的就是保持冷静,一旦慌张将很难应对。要学会见机行事,遇事先快速分析,然后迅速做出决策,只有这样才能镇静的解决眼前的难题,不会被客户牵着鼻子走,一旦有了掌控大局的能力,就可以以不变应万变,在商场中取得竞争优势。
下面为大家介绍几种提高应变能力的基本方法:(1)扩大个人的交友圈。遇到的人多了遇到的事情也会多,我们可以从处理这些事中取得经验,提高随机应变的能力。(2)有些人做事犹豫不决,优柔寡断,这种人应变能力是最弱的,因为当发生紧急情况时他们的反应能力太慢,或许事情结束了他们还在思考。所以一定要改掉自己身上的不良习惯,这样有助于培养随机应变的能力。(3)多观察那些随机应变能力强的人,向他们学习讨教,自己多加总结和实践也可以提高随机应变的能力。
应变能力是当代人应当具备的基本能力之一。现代社会竞争力非常大只有努力提高自己的应变能力,才能在这个变幻多端的社会中取得自己的一席之地。本回答被提问者采纳