移动可用余额和预存话费究竟怎么回事？请懂的人给分析一下！

Question

10月30号的时候话费余额还剩一块多，于是充了50，今天13号，给我发了个短信，说可用余额还剩9.8元，叫我充值
我查了一下话费，说实时话费27.97，话费余额37.78，可用余额9.81！
话费余额和可用余额到底怎么回事？为啥实时话费才用了27.97，余额就只剩9块多了？！上移动网上营业厅查，也没弄懂究竟怎么回事，有没有懂的人给我解个惑！谢谢了！

Answer 1

话费余额就是你现在账户内包含可用和不可用的所有的钱，不可用一般是做活动的预存或赠送的钱，分月返还，可用即自己充值的，或活动已返还的钱。

Answer 2

　　 一般情况下，专用预存账户是在办理预存话费送话费和预存话费送手机的时候预存的话费和赠送的话费，这种话费只能用于通话使用，增值业务，如短信、彩信、GPRS等业务无法使用这些费用。

　　而预存账户中的余额一般是通过前台缴费、充值卡或者银行转帐存入的费用，这些费用可以用于所有的业务。待返还余额是预存话费送手机或预存话费送话费情况下还没有返还的费用，这些费用一般是按月返还，每月返还一次。