在京东购买食品，打开包装发现食品是打开吃过的？请问一下我该如何维权？

Question

本人昨天在京东超市购买了一些家庭调料，今早收到包裹时打开一看，竟然其中的花生酱是被人吃过的？请问大家我怎么维权？坐等！本人以自己性命保障这不是黑帖或者故意为之！希望大家帮帮我！谢谢！

Answer 1

还有这种事好惊讶🙀你的快递有没有被拆包过？如果拆包了就应该拒收，然后找快递公司赔偿了！
如果快递完好无损，那就是要找销售方。
首先你要保留好证据，留下照片或者视频。
然后先找京东客服，看他们怎么对你这个事情处理，一般这种大型网购平台还是比较公平公正的，会妥善处理你这个事情。
如果京东处理不满意，就可以打12315消费者热线进行维权
祝你成功

追问

快递盒子特别烂而且是用过的。包装没被打开过。而且有谁会专门换一个同等包装的花生酱进去？？？这明显就是库房打包直接放进去的！！我懒得跟京东较劲！不然真去工商告他们了！京东依次打了三通电话，第一通，反我100京豆+退换，第二次，陪我100元+退换，第三次退商品10倍210元+退换。你说有意思不

追答

有可能被快递员吃了哈哈😄！最终解决了就好