手机别人打电话进来，对方听不到我的声音，但是我能听到的对方的的声音，时好时坏，不是完全听不到

Question

手机别人打电话进来，对方听不到我的声音，但是我能听到的对方的的声音，时好时坏，不是完全听不到有时候听得到，有时候听不到，求解

Answer 1

如果三星手机送话出现问题，建议进行以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

可能受话器不好了吧

追问

受话器啥玩意

追答

就相当于接受你声音的一个原器件

Answer 3

若您的设备通话时对方听不到声音或声音小，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 4

一般有以下几种原因：
一、手机听筒或话筒出现问题；
二、所处当地网络不稳定；
三、对方手机出现问题等。