淘宝卖家已经发货了,还能退款吗

如题所述

可以的。只需和卖家沟通即可。

如果卖家只是点了发货选项,而不是真正寄出快递,那就和卖家沟通不用发出了,直接申请退款。

如果快递已经发出,最好的方法是直接拒收快递,这样你这里不产生任何费用货就退回去了,然后你再申请仅退款不退货。

如果你签收下了快递,那你就要问卖家要地址发回去给他,然后再申请退货,填写退货的快递单号,如果没有买运费险的话,你自己支付退货费用。

扩展资料

7天无理由退换货是消费者保障服务规则之一。

如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

参考资料:7天无理由退换货_百度百科  



温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-09-24
当然可以啦 和淘宝店聊 不过你自己的原因而不是产品质量问题的话,退货你需要承担运费哦~和店家聊他会给你退货地址 收到货后按那个地址退还给她就行了。如果他们能把快递追回去你没收到货那就直接退款了就可以了
第2个回答  2015-09-24
一般货在路上,你申请退款卖家是不会同意的。如果你不喜欢可以收到货后,再进行退货,不过这样寄回去运费就要你自己负责。如果你拒签那来回运费都要你负责的,而且拒签可能会产生双倍运费。你可以跟卖家沟通一下看看怎么处理。
第3个回答  2019-12-22
可以在收到货之后再填写申请退款!要写好你申请退款的理由!不能恶意操作!商家也不容易!然后将货物再给他退回就可以了!
第4个回答  推荐于2017-09-20
已经发货的订单,可以申请退款,选择“退款退货”,但是订单里的邮费不退。

如果是包邮订单,邮费卖家自己承担,货款全额退给你,如果不是包邮订单,发货邮费要扣除,只退商品款项。

申请退款后,等快递员派件时,你直接拒收就可以了,千万不要签收。本回答被提问者和网友采纳
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