请重启手机后再次尝试。如果仍未能解决建议您备份重要数据后将手机恢复出厂设置。如果开机即提示停止运行,导致无法在设置中恢复出厂设置,您可进行以下操作:
关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键,进入recovery模式,进入recovery模式后续操作如下:
1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
2、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
3、等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考