大王卡一直显示3G而且无法开流量

Question

有一次收到信息说没话费了我就充了，冲完过几天就变成了3G而且无法开流量，打电话还说是暂停服务话费还有20多啊是怎么回事

Answer 1

如您使用的是联通4G网服务，出现无4G现象可通过以下方式排查：
1、确认是所有位置存在无法使用4G还是固定某个区域排除是否为信号原因导致；
2、确认手机对应卡槽网络设置是否正确、数据功能是否开启、是否达到流量上限；
3、拨打相应的客服，咨询下SIM卡的上网功能（4G）是否正常。
4、若功能均正常，建议换机换卡测试，排除是否为SIM异常。
5、SIM卡无异常，建议联系手机售后进一步处理。
6、具体使用终端支持的制式情况，需联系终端客服或查看终端说明书来自：求助得到的回答

Answer 2

我也是显示3g网络，打电话10010，过半小时就有4g网络了

追问

谢谢

谢谢

Answer 3

联系客服问问

Answer 4

10010人工客服在哪，我服了，我大王卡还有三十多一直显示停机，还是3G