被商家擅自取消了。
拼多多退款退货包运费已取消是商家那边擅自取消，买家要及时联系官方客服进行反馈。退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单。
这种情况平台都会赠送相应的退货包运费服务，即只要顾客在确认收货前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。
拼多多退货包运费补贴
退货运费补贴金额是由平台根据订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定，在商家同意退货并提供退货地址后，系统即可计算出订单退货运费补贴金额，商家可在订单信息页面查看。
退货运费的补贴由平台承担，将在商家同意退款后的24小时之内，补贴至消费者的支付账户中。如果商品有运费险，并且符合退换货的条件(包括七天无理由退货)，这时可以去找到客服，客服会给到相应的退货地址以及退货的流程。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-04-22
退货后，去快递那重新发回去，留意你送回去的快递码，然后再包运费那填写你退回去的快递码，证明东西寄回去了，他好给你通过，给你报销运费。
你那个提示，就是没写快递码，让人家误会成骗运费的了，所以卖家给你取消了。
本回答被网友采纳第2个回答 2022-03-12
我在拼多多上买的东西有运费险，到货试了一下瘦小，我才退掉的，结果拼多多不退给运费，我申请了好几次，都不给退运费，我急时把单号填上的，这不是我问题，为什么不给退运费呢？都好多天了本回答被网友采纳
第3个回答 2021-01-12
被他们取消了咋办，求告知
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