淘宝上买的东西商家发的圆通快递让超市代签收，但是并没有收到东西，显示已被签收，怎么办？

Question

淘宝上买的东西圆通快递商店代签收，但是并没有收到东西，超市老板大熟人我的快递都是让他签收第一次遇到没东西被签收了，超市老板说上午并没有收到任何快递包裹，然后我晚上下班去拿，就这个十几个包裹怎么找都没有找到我的包裹，打电话给快递员显示上海得圆通还是关机我崩溃了，到第二天要到晚打电话也是关机，联系商家也没人回，我怎么和平点解决，我不想投诉我只想要我的东西280块钱啊！

Answer 1

现在很多淘宝的商家和快递公司都有待签收的服务，如果不是你本人签收，而是其他商家有时候替你签收的话，他在签收上也是有一个备注的，是商家签收，快递签收还是本人签二都可以，有时候可能因为送货的时间你刚好不在，或者是有点晚了，所以就会选择别人代收，这个没关系的，你投诉淘宝淘小二店小二都可以解决的

Answer 2

直接问商家的淘宝平台好了，如果是超市代签收的，你可以去超市问谁签收的。

Answer 3

在晚上查一下离的最近的分部电话或者直接打那个投诉电话问