联系快递公司获取物流单,进行退货(务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单)。
预约快递上门取件进行退货。当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码提交退货信息。
常用快递公司的官方电话联系方式:中通速递:95311、申通快递:95543、圆通快递:95554、汇通快递:400-956-5656、韵达快递:95546、天天快递:400-188-8888、宅急送:400-678-9000;
顺丰速运:95338、EMS 邮政特快:11183、全峰快递:400-100-0001、德邦快递:95353、日日顺:400-999-9999、国通快递:400-111-1123、优速快递:400-111-1119、快捷速递:400-833-3666。
温馨提醒:
(1)退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间。
(2)提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
(3)若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)。
(4)若交易交易订单显示为等待买家付款,只是拍下了商品还没有成功进行付款操作,可以进行取消订单操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为买家已付款,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作。
(5)涉及邮费争议,请参见:规则-运费问题的争议处理(买家版)。
参考资料:淘宝网-常用快递公司联系方式
参考资料:淘宝网-如何退货?