两张卡只有一张能用

Question

A199的手机，插着两张卡，但是只能用一张卡，另一张卡不能用，也找不到双卡设置在哪里

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，电信版华为A199手机，卡槽1支持电信卡，卡槽2支持联通或移动卡。您看看您的手机卡是否安放正确，如果安装没有问题，建议您查看手机卡本身是不是有问题。如果都没有问题，手机不能正常读卡的话，建议您带着手机三包凭证到华为售后，请工作人员帮您检测一下。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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