为什么vivo x5pro下载不了彩信也无法发短信一直提示传输中断？

Answer 1

手机不能接收或下载彩信，可以按以下方法处理：

1、使用移动网络下载（彩信无法在WiFi环境下下载）；

2、更换其他SIM卡试试；

3、查看彩信发送的时间，彩信在网络中保存时间有限制，过期后无法下载；

4、将手机升级到最新版本；

5、重启手机或换个时间段尝试重新下载。

无法发送短信的解决方法：

1、建议换个信号良好的地区或时间段试试；

2、查询话费是否充足或换张SIM卡；

3、进入设置--信息--短信中心号码--查看短信中心号码是否正确（当地短信中心号码可以在网上搜索查询）；

4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会删除您手机任何数据）。

Answer 2

手机要在联网的状态下才可以下载彩信，您可以在网络良好的环境下试试的，拨打运营商客服热线确认一下您的SIM卡是否有以下情况，如欠费、短消息中心号码不对，也可以尝试更换一张SIM卡或将卡插在其他手机上看能否正常发送短信。