淘宝卖家写错单子,给我多寄了一双鞋子,后来让我给寄回去,我寄的顺丰到付,寄到对方拒收了,说不想给邮费,现在我找卖家卖家不理我,顺丰又找我问我怎么办,鞋子我是不可能要的了,现在要怎么办?可以作废件吗?会不会影响信用问题??
顺丰到付如果对方拒收,发件人不想要的话可以选择弃件或者直接交给快递公司来处理,但是需要承担发件邮费。若快件退回,那么发件人则需要承担往返邮费。
运费到付顾名思义就是货物运达目的地后由收货人给付运费,承运方的风险较大,因为可能会发生收货人不提货不付运费的情况,所以承运方一般不愿意接受这种付费方式。
所谓的到付件是指物流运输的费用由收件人承担,并在货物到达后支付费用给物流公司的快递件。
快递拒收的原因一般有以下几种情况:
收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
如果对方拒收,发件人不想要的话可以选择弃件或者直接交给快递公司来处理,只是需要承担发件邮费。若快件退回,那么发件人则需要承担往返邮费。
若有把握不承担发件邮费,则可以任由快递公司处理;若需要承担发件邮费,倒不如和收件人好好商议下,付了邮费让快递给收件人送过去。
客服场你打电话只是和你确认是经过你同意的,如果你不同意他不会乱给你作废处理的,你同意了,就可以按作废件处理了。
扩展资料:
收件人拒收都是因为运费贵了;
2. 你可以跟收件人协商好,给收件人付运费;
3. 你是发件方,给收件人付费是便宜的;
4. 这样快件就不会退回来,你也可以跟收件人要你付的费用。
顺丰到付件被拒签邮费由卖方承担。
1.现在很多卖家为了降低买家的购物风险和容易成交,给予买家全额到付的,既然卖家同意全额货到付款,那么这个送货的运费是由卖家支付。
2.如果买家拒签拒收的,快递公司会先联系卖家立刻给买家沟通,沟通不成功的,快递公司会给卖家退回商品,这时会产生来回运费都由卖家负责的。
3.除非这是担保交易,础运费另有协商。一般避免这种情况发生,有经验的卖家会在发货前一天联系上买家告诉他这两天商品会送到,请安排时间签收这样的。如果感觉买家不想要了就无需寄了。
参考资料:顺丰 百度百科
本回答被网友采纳