我有一个快递包是寄到代收处的,要凭提货码才能取货,可是这次物流信息显示已经被签收了,就是没有发短信过来,我要怎么取货啊?
打电话联系快递点或者快递员。
快递员忘记了,快递其实签收了,这是快递员或者是代售点给签收了,这时就要给快递员或者代售点打电话确认一下免得快递丢失。这种叫做虚假签收,是各大快递公司禁止的行为。
如果快递物流状态显示签收,但是没有收到任何去取快递的消息,一般是快递员帮忙签收了。
因为有一些快递上在签收前便已经有签名,所以快递员为了避免麻烦,便会帮客户自动签收快递,一般第二天快递领取的短信便会发送到客户的手机里。
快递可能由别人代为签收了(如驿站、代收点、门卫、物业、公司前台、同事或者家人)。
如未找到快递,可通过我的订单-物流详情页右上角-点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉。物流公司48小时内进行处理,请耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司。如果商品一直没有收到,请及时申请退款。
温馨提示:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。
参考资料来源:荔枝网-包裹没拿到手 物流信息就显示“已签收” 咋回事?
参考资料来源:淘宝网-物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
本回答被网友采纳她居然问我代收处是什么,我也是醉了
追答问寄的人,让她帮你解决
她打电话过去问
物流信息里没有快递员电话
追答什么物流配送的?
查单号
追问哦哦