是的,10085是中国移动在工信部正式挂牌运营成立并承载移动公司面向全网4G手机终端销售的专线,是中国移动外呼电话,基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。
扩展资料:
10085与10086的区别:
1、10085是中移动4G购机热线,提供一站式的4G销售服务,包括4G套餐办理、白卡配送、热门终端销售,中国移动4G服务专线,专门向新老用户回馈告知更为优惠的活动通知窗口。
2、10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务。
10086的前身:
中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。
参考资料来源:百度百科-10085
10085是中国移动。
10085,是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
10085的创立时间2014年9月,所属公司中国移动在线服务公司。
扩展资料:
移动10086客户服务热线
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务。
参考资料:百度百科-10085
中国移动客诉受理服务
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