我车被人追尾对方全责,保险公司定损单价与4s店实际维修费相差4000多,责任方不愿意支付,车修好十多天了,4s店叫也不肯我提车,要叫责任方去店里签字授权才能拿车,责任方已经拖了十多天说没空,好像不愿意去签字,我要怎么办?哪位大神知道。