我是天猫的客服,客户评价是五星好评 但是评语差 也对店铺有影响 ,客户要返现应该给吗?

如题所述

天猫本身是不能好评返现的,属于违规,如果不返现的话用户可能会举报,解决方法是用微客助理的好评返现功能进行返现,这样可以避开了天猫支付宝的检索。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-05-11
这个要取决于你了

我是淘宝客服,如果碰到买家说衣服质量差,而且要求先返现在好评的怎么办...
现在淘宝是明令禁止好评返现的,特别是天猫店铺。碰到你这种情况,首先要绝对认可自己的产品,如果买家确实遇到有产品问题或者非要说产品有问题,就让他们申请七天无理由退换货,按正常流程解决!这种买家大多也是为了贪小便宜,卖家不妥协的最后也都是不了了之。另外,因为不同公司情况不同,建议直接和领导...

天猫评价怎么返现金?
先要看一下天猫店铺有没有承诺过好评返现的,比如说你购物之前卖家有承诺过好评返现5元或者10元,那你收到货好评完之后就可以把好评的内容截图发到卖家旺旺上面,还有支付宝账号让他们给你返现就好了 或者在没有好评之前旺旺问卖家 有没有好评返现 有的话就截图给他们 然后把支付宝发给他们 他们就会...

若是天猫店铺的客服聊天中提到了返现两个字,会怎么样处理,
所以,一般情况下是没问题的。再次,还有一种情况,如果公司或者运营对客服有明确规范要求的话,很可能会对客服批评或者处罚。

天猫的客户要好评返现,客服回复48小时内返现到支付宝,这样会被投诉吗...
是的,天猫淘宝都不允许好评返现了。卖家不能在宝贝详情页,旺旺对话,收货包裹里等有相关“好评返现”“免单”的诱导暗示。就算是买家主动询问,卖家也不能说有关钱之类的允诺。这是淘宝天猫开始对返现之类的初期整改,后来会越来越严格。但是现在一般买家不知道有这个新规范,如果被投诉极有可能是恶意的。

很多商家遭用户索要好评返现,这样的行为违法吗?
我觉得如果简单在客服和用户的聊天去向用户寻求好评的存在是可以理解的,毕竟商家也想增加一下评分,但是如果发短信频繁骚扰,甚至是打电话骚扰就有着侵犯消费者隐私的嫌疑。我觉得商家的行为超过了这个度就算得上是违法了。1.商家向消费者频繁索要十五星好评想必在网上进行消费购物的用户都有过这样的经历。

淘宝好评返现处罚 淘宝怎么惩罚好评返现
淘宝好评返现会对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

为什么淘宝卖家不在意差评了?
我之前有遇到过威胁我返现的商家,不然就要给我差评:他觉得别的商家都有返现,我这边没有不合理,强制性要求我给他返现,不然就要给我差评,然而我没有妥协。还有各种各样奇奇怪怪的差评:和对象分手了,不开心给差评;衣服很厚实,暖和,但是穿起来不好看,像个球,给差评;产品寄回家,家里人说买...

淘宝好评返现怎么投诉?
问题四:顾客以差评威胁好评返现怎么投诉 可以的啊,只要有旺旺的聊天记录,我还遇到个我发错货了,让他退款不退货,或者收货好评我返全款给他,他妈的老是不愿意,还找淘宝客服来了 问题五:淘宝卖家说好评返现,好评后不理人了,可以投诉吗 你用旺旺跟他说了么?好评完了截图 再发给他们,发完...

好评返现你是怎么玩的?
但是,后面的情况,又出现了问题,有客户在评论里说了,商品并没有描述的那么好,原来好评都是花钱买来的。有这样的奇葩客户,你如果天天观察这些评价,你做淘宝的,你肯定知道。当这种情况出现的时候,我们还是硬着头皮在继续返现,但结果是,此后的评价越来越差,尽管我们也给了钱。销量也就开始下滑了...

红包返现、撒娇卖惨,你如何看待好评返现?
现象一:好评有礼 返现2元【山寨货好评率登顶】 经常网购的消费者常常会遇到这样的情况:购买商品后如果给网店好评,并截图给客服,网店将会给消费者返还优惠券或直接返还现金,下次继续购物时就会相应便宜。商家这种“好评有礼”、“好评返现”的优惠受到不少消费者欢迎,也让不少山寨产品趁机登上好评榜首位。 在淘宝一...

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