①收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。
②联系卖家进行退换货，
消法规定的网络购物制度同样适用于微商。
③联系第三方交易平台(
微店)要求赔偿，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。
④向微店所在地工商部门或消协组织投诉。
⑤涉嫌犯罪的向
公安机关报警立案，如卖家销售金额达5万元以上，或卖家货值金额达15万元以上，或两者合计达15万元以上的，公安机关会立案侦查。
⑥造成消费者人身损害的，有权向销售者和生产者进行索赔。
