中通快递 本人没收到货物 却显示已经签收,而且签收人还把我的名字写错了一个字..该怎么办

如题所述

如果你的地址是单位,你可以问下门卫师傅或者你的同事是否帮你签收了,如果你的地址是家庭住址,先问下是否邻居或者门卫帮你签收,如果都没有,你可以去当地快递公司打电话说你的东西没有收到却签收了,让他们出示当初签收面单并让他们告诉你是谁签收的,中通快递的签收面单必须保留3个月的,如果你交涉对方不回应,你可以让发件人和发件中通来和你当地中通交涉。解决快递问题最有效的是中通快递内部沟通,快递内部有惩罚措施的,如果你的快件你没有收到,发件中通可以打遗失报告来让你当地中通赔偿
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第1个回答  2010-06-08
我是在响水中通上班的,我送件的时候如果放在门卫那,我都是先经过本人同意,然后放在门卫那。。你问问门卫看看。
第2个回答  2015-12-20
  快递中出现本人没有收到货物而快递单号查询信息出现的却是已签收的情况时,一般需要在等1-2天,确定是否是被快递派送员签收正在派送。也可以直接联系快递公司,或者拨打快递投诉热线投诉。
  快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外,现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此,快递的收费比一般邮递高出许多。
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