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2、在里面会发现有很多不同的应用图标，点击【便民生活】下的【我的客服】就可以了。
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3、会来到一个新的界面，需要点击位于底部的【在线客服】这个选项。
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4、这个时候可以输入【修改实名认证】，等弹出四个选项以后，选择想咨询的问题就行了。
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5、这个时候，在【点击修改姓名】提示那里选择进入就可以了。
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6、这样一来就要拍摄和上传身份证了，完成以后【确认并提交】等待审核通过支付宝实名认证的更改即可。
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支付宝认证的方法：
1、首先，打开支付宝软件，输入支付宝账号和密码，成功登录支付宝账号，如下图所示：
2、之后，在打开的支付宝软件页面里，点击右下角的“我的”程序选项，如下图所示：
3、之后，在打开的“我的”程序页面里，找到最下方的“我的客服”程序选项，点击进入“我的客服”程序选项，如下图所示：
4、之后，在打开的“我的客服”程序页面里，点击右下角的“搜索答案”程序选项，如下图所示：
5、之后，在“输入关键词”输入栏输入“修改实名认证”，然后在下方出现的问题列表里选择“如何修改姓名或证件号码”，如下图所示：
6、之后，在打开的“我的客服-帮助”程序页面里，点击“点击修改姓名”程序选项，如下图所示：
7、之后，在打开的“自助更名”程序页面里，按要求拍摄并上传新的二代身份证，上传成功后便完成支付宝实名认证，如下图所示：
支付宝实名认证之后认证信息是不允许直接修改的。想要重新认证的用户可以选择注销现有的支付宝账号或是重新申请一个新的支付宝账号。实名认证后的支付宝账户更被信任，可以在淘宝开店，提升账户收款额度，增加账户安全性，还能使用更多的生活应用。
扩展资料：
大陆个人账户操作关联认证流程
（1）点击【账户设置】—【基本信息】—【立即认证】
（2）点击【立即认证（大陆）】
（3）没有通过身份验证的会让用户填写身份证号码、姓名、支付密码，点击【下一步】
（4）系统发送短信校验到绑定的手机号上。
（5）验证绑定分银行卡信息。
（6）身份信息被实名认证账户占用，选择【继续认证】，认证成功后系统自动关联认证成功
参考资料来源：支付宝-帮助中心-账户认证
Hello观众朋友们大家好欢迎收看本期的搞机网我是糖糖老师最近啊我认识了一个超级糊涂的姑娘她在用支付宝实名认证的时候竟然给搞错了那么如何修改过来呢就请看具体的操作打开支付宝转到“我的”往下滑
