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淘宝申请退货卖家不理我怎么办
如题所述
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相关建议 2019-02-23
提交退货退款申请后,系统会给卖家5天时间处理退款申请,如在5天内卖家一直不操作,系统开启退货流程,给出退货地址,必须在7天时间内完成退货并填写退货信息,提交完退货信息后,系统根据快递方式给卖家的处理时间,快递是10天,平邮是30天(为了快,当然要选快递了),如卖家在此时间内不处理,自动退款成功。在此过程中,觉得有必要,都可以申请淘小二介入,寻求帮助。
也就是说,提出退货退款申请后,卖家一直不理你,你最快可以在5+0+10天内收到退款。
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