我在唯品会购物好几年了,可以说大部分商品的质量还可以,但也有部分商品质量确实不好,出现质量问题的时候找到唯品客服,有时候可以退货,或者补偿些费用,但有时候是不管的,给出的意见让你把有问题的商品送人或者自己处理。我是唯品会的顶级会员,前几天买了三件衣服,到货试穿之后,有两件不合身,要退货,系统却显示让我自行退货,联系客服之后,客服说系统把我的“上门揽退”这项功能关掉了,我问客服为什么啊,他说是系统把“上门揽退”针对我给屏蔽了。我问为什么啊,他说是不良行为导致的,真是把我搞晕了,我是唯品会的顶级会员啊,如果这样的话,那我只能和唯品会说拜拜了。
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