淘宝卖家发货了2天没有物流消息一直显示等待揽收，我想退款还可以发出申请吗？还需要和卖家联系吗

Question

淘宝卖家发货了2天没有物流消息一直显示等待揽收，我想退款还可以发出申请吗？还需要和卖家联系吗他说可能是快递没有揽收到明天去快递公司帮我看看，但是我不想要了

Answer 1

这一般有两种情况，一是给快递拿走了，但是物流信息没有反馈出来，这很正常。
还有种情况就是卖家后台点了发货，但实际上还在仓库没发，如果你要退款不要了的话，需要先和卖家说清楚，不然是退不了的。

追问

他不同意退款

追答

那就是还在快递那边呗，没运送呗，商家一句我也没有办法，实际上他们确实没有办法，你如果不想要了，快递到了可以拒签的。

Answer 2

可以，跟商家沟通一下就好