1. 首先,检查信号问题。您可以询问周围使用联通服务的用户是否也能正常接收到信号。如果大家都无法正常使用,可能是基站出现了故障。在这种情况下,您可以联系客服人员进行核查。
2. 其次,尝试重启您的OPPO手机或者更换另一部手机来测试。如果重启或更换手机后问题依旧,建议您携带身份证原件前往营业厅,进行补换卡操作。
3. 最后,如果上述步骤都不能解决问题,可能是手机本身出现了故障。联系OPPO的售后服务部门对手机进行检测,初步排除是否由于手机设置问题引起的问题。
如果以上步骤都无法解决您的问题,请您联系联通客服进行反馈。
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